La estrategia del Océano Azul. ¿En qué océano se encuentra tu empresa, en el rojo o en el azul?

La estrategia del océano azul es una metodología de marketing reconocida a nivel mundial que se caracteriza principalmente por promover que las empresas de cualquier tipo y tamaño ofrezcan productos y servicios totalmente innovadores que les permitan ser el único líder del mercado, en el que la competencia sea casi que nula. ¿Pero por qué se dice esto?, definamos primero qué es considerado un océano azul y también un océano rojo. Un océano azul es definido como aquel mercado en donde tu empresa ofrece un producto o servicio, totalmente innovador, con significativo valor agregado y en el cual tu creas o descubres un nuevo cliente en el que tu competencia es casi que nula. Tú eres el único del mercado que ofrece ese producto que satisface altamente las necesidades de un nuevo tipo de cliente. En contraste, el océano rojo es aquel en donde se encuentran el resto de las empresas análogas, el resto de la competencia que se desangra por efectos de la misma y en el cual las participaciones del nicho de mercado se encuentra bastante repartida. No existe en este océano, un líder significativo del mercado ni tampoco una empresa que ofrezca algo totalmente innovador y único. Todas ofrecen lo mismo para un mismo nicho. Una vez definido que es un océano azul, citemos un ejemplo o caso de éxito empresarial descrito en el libro "La Estrategia del Océano Azul de los autores W. Chan Kim y Renee Mauborgne": CASO DE ÉXITO DEL CIRCO DEL SOL AL APLICAR LA ESTRATEGIA DEL OCÉANO AZUL Este es el caso de cómo se creó la idea de negocio del Circo del Sol, el más reconocido a nivel mundial y un ejemplo de innovación. Todos los circos se caracterizaban por: presentar grandes shows de magia con reconocidos magos a nivel mundial y presentaciones con todo tipo de animales. Los clientes de estos circos o el público al cual estaban dirigidos estos shows, eran cualquier tipo de persona, de cualquier estrato social pero principalmente gente del común. Así mismo, los circos incurrían en grandes costos para contratar los magos que realizaban los actos de magia, así como los costos que implicaban mantener en buena salud a los animales. Estas características son comunes en todos los circos, un mismo tipo de show, unos mismos clientes y altos costos de operación. Es decir, era ejemplo de un océano rojo; Ante esta realidad los creadores del Circo del Sol quisieron ofrecer algo totalmente diferente a los circos convencionales; para esto aplicaron la estrategia del océano azul partiendo de estas premisas: ofrecer algo totalmente innovador y diferenciador, un nuevo tipo de cliente o nicho de mercado y disminución en costos de operación eliminado las variables comunes en los océanos rojos que incrementaban los costos. Por ello, crearon un océano azul en base a tres aspectos claves en el diseño de dicha estrategia: 1) Reducción de costos: no incluyeron actos de magia ni tampoco presentaciones con animales, esto característico de los circos convencionales, eran las variables más comunes de la competencia que generaban los mayores costos de operación. 2) En el producto o servicio: ofrecer solamente presentaciones de malabarismo de tipo teatral con un profundo significado social, político, cultural, etc. 3) Nuevo cliente o mercado: al ofrecer este tipo de presentaciones, su público son aquellas personas que les gusta el teatro y que por tanto presentan un estrato social de los más altos. Esto representa para el Circo del Sol, un cliente dispuesto a pagar gran cantidad de dinero para presenciar sus shows. En este orden de ideas, la estrategia del océano azul consiste principalmente en lo siguiente: 1) Analizar lo que se ofrece en el mercado actual (océanos rojos). 2) Reducir o eliminar todas aquellas variables que generan los mayores costos para tu empresa. 3) En base a eso ofrecer un producto o servicio, diferenciador de la competencia, con nuevas variables o características para un nuevo mercado o cliente, en el que tú seas el único del mercado. Es necesario que en este mundo tan cambiante, las empresas creen productos innovadores que les representen gran rentabilidad y posicionamiento en el mercado. Para esto es pertinente echarle un vistazo a la estrategia del océano azul, analizar aquellas variables común en las empresas competidoras, tratar de reducir aquellas que generan los mayores costos y crear unas nuevas que se convertirán en el principal diferenciador y por tanto en innovación. Para mayor información los invito a leer el libro de La Estrategia del Océano Azul que describe más a fondo su implementación y conocer otros casos de éxito empresarial. O consultar la página web de la estrategia del océano azul : http://www.blueoceanstrategy.com/ PARA TENER EN CUENTA: Los interrogantes a plantearse son los siguientes: ¿en qué océano se encuentra tu empresa?, ¿qué variables comunes en tu empresa y tus competidores generan los mayores costos?, ¿cuáles nuevas variables puedes añadir a tu producto o servicio que puedan generar un fuerte diferenciador? Si se quiere crear una nueva empresa es pertinente tomar esta herramienta de mercadeo para analizar lo que ofrecen las empresas y con base a ello crear un nuevo producto o servicio ¿Qué necesidad no se está satisfaciendo?, ¿Qué producto o servicio no existe y puede tener gran aceptación?